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客戶反饋介紹

海天數碼一直堅持以“科技創新、服務制勝”的經營理念,努力提高客戶的滿意程度?蛻舴答亴L鞌荡a的企業文化也有著至關重要的促進作用。我們希望您根據我們的工作表現提供坦率的反饋以及建議,以幫助我們在將來為您提供更好的服務。 海天數碼的客戶反饋包括三個方面的內容:

1、 售后服務客戶反饋;

2、 年度客戶滿意度反饋;

3、 意見和建議;

為了不斷改善和了解我們需要關注的問題,并且針對您的反饋信息采取必要的措施,您的反饋結果將會提供給所有海天數碼員工。此外,我們還將向本公司的合作伙伴提供其中的某些信息,讓他們也能得益于您的看法,并且改善他們提供的產品、服務和支持。

售后反饋

售后反饋

如果您剛剛接受海天數碼售后技術支持服務中心(TAC)提供的售后技術支持和服務,請您就本次服務的所涉及工程師的技術水平、服務態度、故障溝通,本次服務的解決問題時間、尋求幫助的難易程度等方面發表您的看法和建議。

售后反饋

售后反饋

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年度滿意度調查

年度滿意度調查

2010年即將結束,我們仍然希望了解您對海天數碼整體的技術、服務、產品以及人員等的一個總體的看法,針對本年度當中您所接受到的海天數碼的服務、支持及產品,以及您所接觸的海天數碼,發表您的看法和建議。

年度滿意度調查

年度滿意度調查

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意見和建議

意見和建議

為改善我們的產品、服務,促進海天公司的發展,您任何的意見和建議都是對我們最好的鼓勵和幫助,歡迎您填寫《意見和建議》提出您寶貝的意見和建議。

意見和建議

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